Suivi des commandes.

Transparence & Réactivité

Chez COMMODUS, nous comprenons l'importance de la transparence et de la fiabilité lorsqu'il s'agit de gérer vos commandes. C'est pourquoi nous sommes disponible à tout moment, vous permettant de connaître à tout moment l'état de votre livraison.

“Notre objectif est de vous offrir une tranquillité d'esprit en vous assurant que vos produits arriveront à destination comme prévu.”

MADANI SOUMARE / Dirigeant

Réactivité en cas de problème.

SUPPORT

Équipe de support disponible 24/7 pour gérer les incidents.

URGENCE

Protocoles d'urgence pour réagir rapidement aux retards ou aux problèmes de transport.

COMMUNICATION

Communication proactive avec les clients pour les tenir informés de tout changement.

Communication et assistance client.

La communication est au cœur de notre service. Chez COMMODUS, vous n'êtes jamais laissé sans réponse. Nos représentants de service à la clientèle sont là pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des mises à jour et vous assister dans le suivi de vos commandes. Que ce soit par téléphone, email ou chat en ligne, nous nous engageons à rester en contact constant avec vous, assurant ainsi une transparence totale tout au long du processus de livraison.